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公司持有工业和信息化部核发的增值电信业务经营许可证 B2-20243514，业务种类为国内多方通信服务业务（工信部 2024 年第 39 批），用于合法开展多方语音调度及号码隐私保护相关通信能力。
根据您使用的功能，可能收集下列信息：
服务人员侧还会收集其用于上户联系的工作手机号、身份核验与健康证等履约必要信息。该类信息仅用于派单、保险与合规管理，不对用户展示真实号码。
我们处理个人信息主要用于：确认预约与报价、调度上门、改期与售后、开具服务记录、保障人身与财产安全、履行法定义务。法律依据包括：为订立和履行生活服务合同所必需；经您同意；以及法律、行政法规规定的其他情形。
家政、房产买卖、汽车买卖、上门洗车、代驾等服务需要电话沟通，但用户与服务人员的真实手机号不应互相暴露。煜赢生活采用中国电信行业常用的 AXB 隐私号保护方式：
绑定随订单创建，服务完成或订单取消后解绑，原中间号不再转接到真实号码。调度人员因履约需要可在后台查看真实号码以完成绑定与客服回访，但不得向对方或无关第三方提供。
本地演示环境会生成 170 号段虚拟中间号，用于展示绑定、解绑与订单对应关系。正式运营将对接基础电信企业或具备相应能力的号码隐私保护服务，中间号号段以实际开通为准。
我们目前不默认对隐私通话进行录音。如因纠纷处理、安全核验或监管要求需要录音，将另行告知目的、方式和保存期限。
更通俗的产品说明见 《AXB 号码保护说明》。
我们不会出售您的个人信息。可能发生的共享或委托限于：
我们不会向服务人员提供用户真实手机号，也不会向用户提供服务人员真实手机号。客服热线 400-110-0075 为对外公示号码，不属于个人手机号。
个人信息存储于中华人民共和国境内。预约订单中的真实号码在订单完成后继续保存至售后合理期限（原则上不超过三年，法律法规另有规定的除外），中间号绑定关系在解绑后停止转接。超出期限后删除或匿名化处理，法律要求继续保存的除外。
我们采取访问控制、最小授权、传输与存储保护、操作日志等措施，防止个人信息泄露、篡改或丢失。后台查看预约需口令。尽管如此，互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将按法律要求告知并报告。
您有权查阅、复制、更正、补充您的个人信息，有权在符合法律规定的条件下删除、撤回同意或限制处理。预约相关请求请拨打 400-110-0075 或发送邮件至 18010385121@163.com，并提供订单编号以便核验身份。撤回同意不影响撤回前基于同意已开展的处理。
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